|
Naslovna / Servisi / CRM
CRM
Cilj svake kompanije treba da bude sticanje što je moguće više lojalnih kupaca.Navešćemo neke od relevantnih činjenica koje uzrokuju gubitak kupaca i zašto tako nešto ne bi smelo da se događa.
-
Kompaniju košta 6 puta više da proda novom potrošaču nego ako prodaje već postojećem.
-
Tipični nezadovoljni korisnik će ispričati 8-10 ljudi o svom lošem iskustvu u vezi sa proizvodom/uslugom.
-
Komapnija može povećati svoj profit i do 85% kada povećava stopu zadržavanja korisnika za samo 5%.
-
Verovatnoća prodaje novom kupcu je 15%, dok je verovatnoća prodaje već postojećem kupcu 50%.
-
70% kupaca koji ulože reklamaciju će nastaviti da kupuje od istog prodavca ako on preduzme odmah korake da ispravi grešku.
-
Više od 90% kompanija nemaju neophodnu integraciju prodaje i servisiranja koja bi podržala e-commerce.
CRM servis koji je spreman za upotrebu
Nema investicija u skupu opremu i softverske licence
- Nema dodatnih investicija za nove verzije softvera
- Nema potrebe za stalno zaposlenim sistem administratorom
- Nema instalacija i troškova IT podrške
E2 CRM Hosting je namenjen kompanijama svih veličina, a osmišljen je tako da prati razvoj preduzeća kroz fleksibilne cene, izmenjive opcije zakupa i mogućnost naknadnog dodavanja korisnika.
Više o E2 CRM Hosting rešenju pogledajte na zasebnom sajtu CRM Hosting
| 
